Mungee Super Browser
Điều khoản sử dụng và hoàn tiền
Quy định áp dụng cho luồng mua sắm hoàn tiền Shopee, giới thiệu người dùng, rải link, ghi nhận giao dịch, bảng xếp hạng, quản lý tài sản và rút tiền.
1. Phạm vi và chấp nhận điều khoản
Khi truy cập website, tải ứng dụng, tạo tài khoản hoặc dùng các tính năng của Mungee, bạn đồng ý tuân thủ điều khoản này và hướng dẫn đang hiển thị trong ứng dụng. Nếu không đồng ý, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Luồng đang hoạt động đầy đủ là hoàn tiền Shopee. Thẻ TikTok và Lazada có thể xuất hiện trên Trang chủ nhưng hiện được ứng dụng thông báo là đang xây dựng và chỉ đề nghị chuyển sang kênh Shopee; việc xuất hiện của thẻ không đồng nghĩa hai kênh này đã phát sinh quyền lợi hoàn tiền.
2. Tài khoản và bảo mật
- Bạn cần đăng nhập để tạo link hoàn tiền, theo dõi đơn, dùng mã giới thiệu và gửi yêu cầu rút tiền.
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, thiết bị, mã PIN và phiên đăng nhập của mình.
- Thông tin hồ sơ và thông tin ngân hàng phải đầy đủ, chính xác và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của bạn.
- Mungee có thể hạn chế xử lý khi hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc cần xác minh thêm.
3. Trình duyệt, riêng tư và nội dung bên thứ ba
Mungee cung cấp trình duyệt web cùng các tiện ích như QR, tab ẩn danh, video/media và xử lý liên kết. Website, video, sản phẩm, quảng cáo và dịch vụ bên thứ ba được mở trong trình duyệt không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của Mungee.
Tab ẩn danh, khóa PIN và các thao tác xóa nhanh là lớp hỗ trợ riêng tư trên thiết bị, không phải cam kết ẩn danh tuyệt đối và không thay thế chính sách dữ liệu của website, nhà mạng hoặc dịch vụ bạn truy cập. Bạn tự chịu trách nhiệm khi mở, tải, chia sẻ hoặc giao dịch với nội dung bên thứ ba; Mungee có thể cảnh báo hoặc hạn chế liên kết có dấu hiệu độc hại, lừa đảo hay vi phạm chính sách.
4. Luồng mua sắm hoàn tiền Shopee
Để hệ thống có thể tạo và theo dõi lượt mua hoàn tiền, người dùng thực hiện đúng luồng hiện hành:
- Bước 1: Sao chép link sản phẩm từ Shopee.
- Bước 2: Dán link vào mục Hoàn tiền Shopee để Mungee kiểm tra sản phẩm, tỷ lệ và số tiền hoàn dự kiến.
- Bước 3: Nhấn Mua ngay từ kết quả do Mungee tạo để mở Shopee.
- Bước 4: Hoàn tất đặt hàng, thanh toán và chờ dữ liệu ghi nhận/đối soát từ hệ thống.
Form hiện hành chấp nhận link thuộc shopee.vn, s.shopee.vn, shop.ee hoặc shp.ee. Sau khi nhấn Mua ngay từ Mungee, không mở link Shopee tiếp thị liên kết khác trước khi đặt hàng vì đường dẫn ghi nhận có thể bị thay thế.
5. Ghi nhận đơn hàng và trạng thái xử lý
Đơn Shopee được ứng dụng thông báo ghi nhận trong khoảng 24–48 giờ sau khi đặt hàng và thanh toán thành công. Nếu quá 48 giờ mà đơn không xuất hiện trong Lịch sử đơn hàng, luồng hiện hành xem đơn đó là chưa được ghi nhận; bạn nên kiểm tra lại và gửi yêu cầu hỗ trợ nếu cần.
- Đang mua: đơn đang chờ, đối tác đang mua, chờ đối soát hoặc đang xử lý.
- Đang xác nhận: đơn đang xác minh hoặc được giữ để kiểm tra.
- Hoàn thành: tiền hoàn đã khả dụng, hoàn tất, đã thanh toán hoặc đã rút.
- Đã hủy: đơn bị từ chối, đối tác hủy hoặc hệ thống ghi nhận hủy.
Lịch sử tài sản có thể hiển thị chi tiết hơn như Mới tạo, Đang mua, Chờ đối soát, Đã cộng, Hoàn thành, Đã thanh toán, Đang xử lý, Đã rút, Đã hủy hoặc Từ chối. Trạng thái từ hệ thống và đối tác là căn cứ xác định số dư đang chờ hay có thể rút.
6. Điều kiện chấp nhận và từ chối hoàn tiền
Một đơn chỉ được cộng tiền khi đối tác ghi nhận, xét duyệt hợp lệ và người dùng thao tác đúng hướng dẫn của Mungee trên điện thoại. Số tiền hoàn được tính theo tỷ lệ % đối tác trả cho Mungee và dữ liệu cuối cùng sau đối soát.
- Giá sản phẩm, tỷ lệ và số tiền hoàn ở bước xem trước là ước tính; giá có thể thay đổi theo mã giảm giá và kết quả đối soát.
- Đơn vi phạm chính sách đối tác hoặc không được đối tác ghi nhận sẽ không đủ điều kiện hoàn tiền.
- Đơn có dấu hiệu gian lận mã giảm giá, tích trữ hàng hóa hoặc làm sai lệch kết quả có thể bị từ chối.
- Đơn phát sinh từ Live, Video hoặc YouTube của Shop/KOL/KOC bị từ chối theo điều kiện hoàn tiền đang hiển thị trong ứng dụng.
- Đơn bị hủy, hoàn trả, từ chối hoặc không hoàn tất thanh toán không tạo số dư có thể rút.
Với đơn Shopee hợp lệ, ứng dụng hiện tham chiếu thời gian để tiền hoàn trở nên khả dụng/rút được là khoảng 7–15 ngày. Đây là giai đoạn ghi nhận và đối soát đơn, khác với thời gian xử lý chuyển khoản sau khi gửi lệnh rút.
7. Giới thiệu người dùng
Mã hoặc liên kết giới thiệu dùng để mời người dùng mới tham gia Mungee. Đây là chương trình riêng với liên kết sản phẩm trong mục Rải link lụm tiền.
- Mã giới thiệu chỉ áp dụng một lần cho tài khoản mới; mỗi tài khoản chỉ gắn một người giới thiệu và không thể dùng mã của chính mình.
- Tại ngày cập nhật, thể lệ và Trang chủ hiển thị hạn mức thưởng dự kiến tối đa 2.000.000đ/giới thiệu hợp lệ trong phần Chờ cộng. Đây chưa phải số dư có thể rút và mức hiển thị có thể thay đổi theo cấu hình chương trình.
- Khi người được giới thiệu hoàn tất đơn hàng đủ điều kiện, phần thưởng thực tế được tính theo tỷ lệ áp dụng cho đơn, chuyển dần từ Chờ cộng sang Đã cộng/số dư khả dụng và trừ vào hạn mức còn chờ. Đơn hủy, hoàn trả, bị từ chối hoặc không hợp lệ không được tính.
- Ưu đãi cộng thêm theo chiến dịch, nếu có, áp dụng theo tên chương trình, tỷ lệ và thời điểm hết hạn hiển thị trong ứng dụng.
9. Bảng xếp hạng hoàn tiền và giới thiệu
Bảng xếp hạng có lựa chọn Tháng này và Tháng trước, được cập nhật theo tổng tiền hoàn đã duyệt trong tháng. Hệ thống có thể hiển thị thứ hạng, số đơn, tổng tiền hoàn và vị trí của tài khoản đang đăng nhập.
Tiện ích Top Giới thiệu mở trang bxh.mungee.vn và có thể hiển thị mã giới thiệu, số bạn bè đã mua hàng và số bạn bè đã được giới thiệu. Thứ tự và số liệu của bảng này phụ thuộc dữ liệu do trang trả về; các chỉ số đó không tự động đồng nghĩa với một khoản tiền cố định.
Tên, số đơn, số tiền và thứ hạng trong ảnh hoặc trên màn hình là dữ liệu tại thời điểm tải, không phải mức thưởng, cam kết thu nhập hay quyền lợi cố định.
10. Số dư, thông tin ngân hàng và rút tiền
Số tiền có thể rút được tổng hợp từ số dư giới thiệu đã khả dụng và số dư hoàn tiền mua sắm đã khả dụng. Tiền đang chờ ghi nhận, chờ cộng hoặc chờ đối soát chưa thể dùng để tạo lệnh rút.
- Mức rút tối thiểu lấy từ cấu hình và kết quả kiểm tra của hệ thống, sau đó hiển thị trên màn hình rút tiền; màn hình hiện hành hiển thị 10.000đ.
- Số tiền yêu cầu không được lớn hơn số tiền có thể rút. Kết quả xác nhận của hệ thống là căn cứ cho số tiền yêu cầu, phí và số tiền dự kiến nhận, nếu các giá trị này được áp dụng.
- Bạn phải gửi đủ ngân hàng, số tài khoản và chủ tài khoản. Mungee kiểm tra thông tin này; chỉ tài khoản ngân hàng ở trạng thái Đã duyệt và được phép rút mới có thể dùng để gửi lệnh.
- Sau khi gửi, yêu cầu chuyển sang Chờ duyệt/Đang xử lý; trạng thái tiếp theo được cập nhật trong Lịch sử giao dịch theo dữ liệu phê duyệt của hệ thống.
- Điều khoản hiển thị trong ứng dụng nêu thời gian nhận chuyển khoản khoảng 1–7 ngày kể từ khi thực hiện lệnh rút hợp lệ.
11. Dữ liệu hiển thị, đối tác và quyền riêng tư
Để vận hành các luồng trên, Mungee xử lý dữ liệu tài khoản, mã/người giới thiệu, link sản phẩm, lượt nhấn link, đơn hàng, tỷ lệ và giao dịch hoàn tiền, trạng thái rút tiền và thông tin ngân hàng do bạn cung cấp. Các dữ liệu này được dùng để kiểm tra link, đối soát, tính quyền lợi, hiển thị lịch sử, hỗ trợ và phòng chống gian lận.
ID User, số dư, số người giới thiệu, tên người dùng, thứ hạng và tài khoản ngân hàng che bớt số trong ảnh đính kèm là dữ liệu của phiên/tài khoản minh họa. Điều khoản không dùng các con số đó làm số dư hoặc quyền lợi mặc định cho mọi người dùng.
Shopee và các website, sản phẩm, giá, voucher, nội dung hoặc dịch vụ bên thứ ba do bên tương ứng cung cấp. Quyết định ghi nhận và đối soát của đối tác có thể ảnh hưởng trực tiếp đến trạng thái đơn và số tiền hoàn cuối cùng.
12. Hành vi bị cấm
- Tự giới thiệu, tạo tài khoản giả/trùng lặp, thông đồng hoặc tự động hóa để nhận thưởng không hợp lệ.
- Gian lận mã giảm giá, tích trữ hàng hóa hoặc can thiệp làm sai lệch đơn, lượt nhấn, hay xếp hạng.
- Phát tán liên kết rút gọn bằng phương thức spam, lừa đảo, gây nhầm lẫn hoặc vi phạm quy định của nền tảng nhận link.
- Can thiệp, quét, reverse engineer, tấn công, gây quá tải hoặc né tránh biện pháp bảo mật của Mungee.
- Đăng hoặc chia sẻ nội dung trái pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
13. Thay đổi dịch vụ và giới hạn trách nhiệm
Mungee có thể cập nhật cấu hình, tỷ lệ, ngưỡng, chương trình giới thiệu, trạng thái kênh đối tác, điều khoản hoặc một phần dịch vụ để phản ánh vận hành và dữ liệu đối tác. Giá trị hiển thị trực tiếp trong ứng dụng hoặc kết quả xác nhận của hệ thống tại thời điểm thao tác được ưu tiên áp dụng cho giao dịch đó.
Mungee không bảo đảm mọi tính năng luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi và không kiểm soát sản phẩm, giao hàng, thanh toán, đổi trả hay nội dung do bên thứ ba cung cấp. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Mungee không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh trực tiếp từ dịch vụ của bên thứ ba; điều khoản này không loại trừ các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành.
14. Liên hệ và yêu cầu hỗ trợ
Nếu đơn quá thời gian ghi nhận, trạng thái không khớp, chưa nhận hoàn tiền, có vấn đề về rút tiền hoặc cần hỏi về điều khoản, bạn có thể liên hệ Mungee qua email:
mungee.vn@gmail.com